Dans le cadre d’un partenariat entre la FNAIM du Grand Paris et la CAPEB Grand Paris, un service de dépannage d’urgence est désormais mis à disposition des adhérents de la FNAIM.
La CAPEB Grand Paris, première organisation patronale du bâtiment en France, représente depuis 1946 les entreprises artisanales de Paris et de sa petite couronne. Elle œuvre à la régularité, la fiabilité et la crédibilité de ses adhérents, et, depuis 2010, met en place un outil de mise en relation pour les dépannages urgents.
➤ Un numéro unique : 0 820 20 72 12
Accessible 24h/24 et 7j/7, ce numéro permet de contacter une plateforme dédiée, qui oriente l’appel selon le secteur géographique et le type de métier (serrurerie, plomberie, vitrerie). L’appelant est ensuite mis en relation directement avec un artisan référencé par la CAPEB Grand Paris. Il est fréquent que l’artisan déjà en intervention ne réponde pas immédiatement à l’appel, mais rappelle l’appelant.
➤ Une sélection des artisans intervenants
La CAPEB Grand Paris veille à ce que les artisans intervenant dans le cadre de la permanence, tous adhérents du Syndicat depuis plusieurs années, disposent des qualifications professionnelles appropriées, de leur attestation d'assurance décennale à jour, d’un extrait de casier judiciaire vierge…
➤ Conditions d’intervention :
- Le coût de mise en relation avec la plateforme est de 9 centimes par minute + le prix d’un appel local
- Le coût de l’intervention est annoncé par l’artisan (Il est rappelé que ni la CAPEB Grand Paris, ni la FNAIM du Grand Paris n’interviennent dans la détermination des prix qui sont librement fixés par chaque artisan)
- La prestation est à régler directement à l’artisan :
- Par l’adhérent FNAIM s’il s’agit d’une intervention en partie commune ;
- Par le copropriétaire concerné en cas d’intervention en partie privative.
➤ Pour en savoir plus :
